Gwarancja i reklamacje

Tę stronę i całą witrynę można przetłumaczyć, wybierz flagę dla preferowanego języka:

EN  FR  DE  IT  PL RO  ES  

LU  ARABSKI   CN  IN  PT  RU

Gwarancja

Dbamy o nasze produkty i logicznie dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać je Państwu w jak najlepszym stanie. Czasami jednak zdarza się, że zamówienie pęka podczas transportu lub dzieje się coś innego, co pozwala na reklamację w ramach gwarancji. Z prawnego punktu widzenia jesteś zobowiązany zgłosić to nam w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia wady. Jeśli wada podlega gwarancji, zapewnimy bezpłatną naprawę lub wymianę. Prosimy o pytania lub reklamację KONTAKT nagrywać.

Skargi

Zawsze jest możliwe, że coś nie pójdzie zgodnie z planem. Zalecamy, aby najpierw zgłosić nam skargi pocztą elektroniczną [email chroniony]. Jeśli to nie doprowadzi do rozwiązania, możesz zgłosić spór do mediacji za pośrednictwem Stichting WebwinkelKeur za pośrednictwem https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Od 15 lutego 2016 r. Konsumenci w UE mogą również składać skargi za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej. Tę platformę ODR można znaleźć pod adresem http://ec.europa.eu/odr. Jeśli Twoja skarga nie została jeszcze rozpatrzona w innym miejscu, możesz złożyć skargę za pośrednictwem platformy Unii Europejskiej.